Cómo declarar un incendio al seguro paso a paso
Respuesta rápida: Para declarar un incendio al seguro, comunica el siniestro en un plazo máximo de 7 días, aporta fotos y vídeos de los daños, conserva los objetos afectados hasta el peritaje y entrega un presupuesto de limpieza y descontaminación. Cuanto más documentada esté la reclamación, más rápida será la indemnización.
Paso a paso
- Comunica el siniestro: Avisa a tu aseguradora lo antes posible, dentro del plazo de 7 días que marca la Ley del Contrato de Seguro.
- Documenta los daños: Haz fotos y vídeos de todo lo afectado antes de mover o tirar nada.
- Conserva los enseres: No deseches muebles ni objetos dañados hasta que el perito los valore.
- Aporta presupuesto: Solicita a una empresa especializada un presupuesto detallado de limpieza y descontaminación.
- Atiende al perito: Acompaña al perito en la visita y facilítale toda la documentación gráfica.
¿Qué plazo tengo para declarar el incendio?
La Ley del Contrato de Seguro establece un plazo general de 7 días desde que conoces el siniestro para comunicarlo a la aseguradora, salvo que tu póliza indique uno mayor.
¿Quién paga la limpieza?
En siniestros cubiertos, la limpieza y descontaminación las asume el seguro. Por eso es clave aportar un presupuesto desglosado desde el principio.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si declaro fuera de plazo?
La aseguradora podría reclamar los daños y perjuicios causados por el retraso, así que conviene comunicarlo cuanto antes.
¿Puedo empezar a limpiar antes del peritaje?
Solo lo imprescindible por seguridad. Documenta todo con fotos y espera al perito para no perder indemnización.
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¿Necesitas ayuda profesional?
Si has sufrido un incendio, no esperes: el hollín y el humo se fijan en pocas horas.